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我公司以"生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供滿意服務(wù)"做為對用戶的承諾。為了保證您的利益得到切實體現(xiàn)，我們建立了一套快速的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)和一支技術(shù)過硬、服務(wù)周到的技術(shù)服務(wù)隊伍，熱情為您提供
以下服務(wù)：
一、維修情況：
公司設(shè)有售后服務(wù)部，用戶一旦選用本公司產(chǎn)品后，公司即建立用戶檔案，長期跟蹤服務(wù)，定期進行巡訪，幫助進行設(shè)備維護。
二、應(yīng)急維修時間安排：
如用戶出現(xiàn)設(shè)備急需維修，本公司2小時內(nèi)給予回應(yīng)，能解決的馬上解決，如不能馬上解決，36小時內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場維。
三、修服務(wù)收費標準
公司所承建實驗室工程三年內(nèi)免費保修服務(wù)，三年內(nèi)設(shè)備有任何損壞（人為原因除外），均免收配件費及人工費，人為原因造成的損壞只收配件費不收人工費，終身提供配件和保養(yǎng)服務(wù)；并按出廠價格提供配件，保養(yǎng)服務(wù)僅收交通車旅費。
四、培訓(xùn)方案
本公司安裝對產(chǎn)品安裝完畢后，將對相關(guān)老師進行現(xiàn)場培訓(xùn)，講解產(chǎn)品情況及使用要點，備詳細設(shè)備說明書。
五、其它服務(wù)承諾：
本公司為用戶免費設(shè)計實驗室建設(shè)方案，優(yōu)先為原用戶做設(shè)備升級，升級費用按成本費收取。 |
